Perguntas frequentes sobre o Geosite Telecom

Abra o Menu de Camadas pela aba roxa com a seta, na lateral esquerda do mapa, ou pelo atalho Ctrl + Q. Na pasta Cadastro (Rede Existente), abra o grupo Cabos Ópticos e marque a camada desejada. Para ver os cabos planejados, use a pasta Projeto (Rede Projetada). Veja o passo a passo no manual.

Acesse Menu (≡) > Gestão de Rede Óptica > Lance de Cabo > Opções > Inserir Novo, ou clique em Lance de Cabo Óptico na barra Inserir no mapa. Selecione a Feição Inicial e a Feição Final, preencha Nome, Comprimento, Modelo, Tipo, UF, Município e Localidade e clique em Confirmar. Se preferir, a ferramenta Desenhar Cabo traça a geometria direto no mapa. Veja o passo a passo no manual.

Enquanto o lance tiver fusões, o campo Modelo fica bloqueado. Primeiro, apague as conexões do lance dentro das caixas. Depois, selecione o lance no mapa, clique em Editar (ícone do lápis) e altere o campo Modelo. Veja o passo a passo no manual.

Clique no lance no mapa e use o botão Excluir (lixeira), na tela de Propriedades. A mesma opção fica no menu lateral (≡) do lance. Se ele tiver conexões, o sistema pergunta se você deseja removê-las também. Os serviços manuais criados no lance são excluídos junto com ele. Veja o passo a passo no manual.

Use a barra Inserir no mapa, na lateral direita do mapa, e clique no elemento desejado, como CTO, Caixa de Emenda, Poste ou Cliente. Depois, clique no ponto do mapa onde ele será criado, preencha o cadastro e confirme. Veja o passo a passo no manual.

Clique no elemento no mapa, use o botão Excluir (lixeira), na tela de Propriedades, e confirme. O sistema verifica os vínculos antes de apagar: uma caixa com lances de cabo vinculados não pode ser excluída, então remova os lances primeiro. Se a caixa tiver splitters, equipamentos, clientes ou notas, ele avisa e pergunta se você quer excluir mesmo assim. Caixas e lances projetados só podem ser apagados com o projeto ativo.

Abra o esquemático da estação pelo botão Gerenciar Conexões, na tela de Propriedades. Na lateral esquerda do esquemático, arraste o ícone Rack para a área quadriculada, preencha o cadastro e clique em Confirmar. Veja o passo a passo no manual.

Para conectar, clique no círculo da fibra inicial e depois no da fibra final, ou arraste a linha de um círculo até o outro. Cada linha mostra as cores das fibras, com uma bolinha onde há fusão, e a espessura indica o estado: linha fina é fibra livre e linha grossa é fibra com serviço. Para repetir nas demais fibras, clique com o botão direito na primeira conexão e use Replicar conexões. Veja o passo a passo no manual.

Depois de implantar a rede em campo, ative o projeto e clique em Converter, na barra de ferramentas, ou use a opção Converter em rede existente, no menu lateral do projeto. Também é possível fazer uma conversão parcial, apenas com os elementos selecionados. Veja o passo a passo no manual.

Acesse Menu (≡) > Gestão de Infraestrutura de Rede > Poste > Opções > Inserir via Street View, leia as instruções e clique em confirmar. Clique no mapa, direcione a mira para a base do poste e clique no centro dela. Preencha os dados obrigatórios e confirme. Para voltar ao mapa, use a seta Sair do Street View. Veja o passo a passo no manual.

Clique com o botão direito no mapa, vá em Análise de Atendimento, no grupo Analisar e exportar, e escolha o tipo de análise: Splitter/FTTH, Caixa/Lance ou Mancha Personalizada. Depois, clique em um ponto do mapa ou digite o endereço. A ferramenta também fica no grupo Viabilidade da barra de ferramentas. Veja o passo a passo no manual.

Na barra de ferramentas, clique em Mais, selecione Importar KMZ/KML e depois Importar Novo KMZ/KML. Escolha o arquivo e associe cada pasta a um elemento de rede. Dá para importar postes, estações, caixas, splitters, lances de cabo e clientes, um tipo de elemento por arquivo. A própria tela traz um documento com as orientações para preparar o arquivo. Veja o passo a passo no manual.

Toda a rede em um único mapa: caixas, splitters, cabos, postes, estações, racks, OLTs e clientes. O mapa tem integração com Google Maps e Street View, o que ajuda a reduzir erros e a manter uma base confiável para expandir a rede.

Sim. O esquemático mostra as conexões dentro de caixas e estações, e o diagrama topológico apresenta o percurso da fibra desde a estação até o cliente.

Sim. Com o módulo Projetos, você planeja a implantação de novas redes, analisa valores e gera a relação de materiais. Depois que a rede é implantada em campo, os elementos projetados podem ser convertidos em rede existente.

Sim. O Módulo Rede Neutra permite documentar, separar e monitorar ativos de múltiplos operadores em uma única plataforma. Você também gerencia tenants e aluga portas e splitters, transformando capacidade ociosa em receita.

Sim. Ele documenta tudo e integra com softwares de monitoramento (Zabbix, OLTCloud etc.) e análise OTDR, mostrando onde há falha, qual a distância do rompimento e qual rota está disponível.

Sim. O monitoramento com o Visium gera alertas em tempo real de falhas, degradação de sinal e rompimentos, com predição do local do rompimento. Assim, sua equipe age mais rápido e reduz o tempo médio de reparo (MTTR).

Consegue. O app mobile tem integração ao Google Maps e permite consultar o mapa, registrar infraestrutura, validar viabilidade e atualizar informações direto do local.

Sim. O app para Android e iOS tem sincronização online e offline, então o técnico continua registrando fotos, comentários e atualizações mesmo sem conexão.

Sim. O rastreio de técnicos mostra cada membro da equipe em tempo real, dentro de faixas de horário e dias pré-estabelecidos. Em casos de rompimento de fibra, o sistema identifica o profissional mais próximo do ponto de falha.

Claro. Ele calcula a viabilidade de atendimento pelo mapa e pelo celular, mostra caminhos possíveis de drop, aponta a capacidade dos splitters e integra com CRM/ERP para sincronização de clientes.

Sim. A reserva de portas faz parte da viabilidade comercial e também pode ser feita pelo aplicativo, direto do celular.

Com os principais do mercado, como IXC, Hubsoft, Voalle, MK Solutions e Visium, entre outros. A integração sincroniza o cadastro de clientes e elimina a duplicidade de dados entre o backoffice e o campo.

Sim. São APIs REST com documentação técnica completa, para você integrar o Geosite ao seu ERP, CRM ou a qualquer sistema interno. Consulte a documentação da API.

Sim, você pode importar os dados de outros softwares do mercado (gratuitamente), além de poder importar de arquivos geográficos, como .kmz, .kml e .shp. Nossa equipe técnica conduz o processo de migração com você.

Os elementos da rede podem ser exportados em Excel, CSV e KML. Para uma área específica do mapa, a exportação também está disponível em Shape, KMZ e KML.

Os planos começam em R$ 149 por mês (Start 100, com até 100 caixas e 1 licença inclusa) e variam conforme a quantidade de caixas e de licenças. No plano anual, a economia é de 15%. Para redes acima de 5.000 caixas, a proposta é personalizada. Veja os planos e simule o valor.

Nos planos Empresarial e Corporativo, sim. Nos demais, eles são add-ons: Integração por R$ 80 por mês, Projetos por R$ 60 por mês, ou os dois no Combo por R$ 100 por mês.

Sim. Preencha o formulário de contato para solicitar seu teste grátis, e nossa equipe retorna para combinar os próximos passos.

O suporte funciona em regime 8x5, com equipe especializada em telecom e atendimento via chat em tempo real. Na Área do cliente, você também encontra tutoriais em vídeo e o manual de uso.